Mystinoは信頼性の無いオンラインカジノなの!?

【Mystinoの運営会社は実績のある企業】

Mystinoは2020年にサービスを開始した新興のオンラインカジノです。

まだ稼働してから日は浅いですが、果たしてMystinoは信頼できるサービスなのでしょうか。

Mystinoの運営会社であるCurisle N.V は、オランダのキュラソー政府から公的なライセンスを発行されており、国から認められたうえで合法的にカジノを運営しています。

設立は2019年と日は浅いのですが、ゲームの豊富さや明瞭なルール・そして信頼されるゲームシステムやサポートにより、短期間で有名オンラインカジノ運営会社として成長していきました。

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Mystinoの運営は、ヨーロッパのオンラインカジノ業界で実績を収めている経験十数年のベテラン達がとりしきっています。

サービス自体は開発されたばかりですが、そこに携わる人たちはある程度の実績と経験があります。

スタートアップの会社が手掛けた初めてのサービスではないので、その点では安心できそうです。

 

【Mystinoは合法ライセンスを取得している】

Mystinoについても、複数の第三者機関による厳しい審査を通過したうえでライセンスを取得しています。Mystinoのライセンスは「Master Gaming License#8048 / JAZ」という、オランダで発行されているオンラインカジノの運営ライセンスです。

このライセンスは取得が難関で、設定された条件を満たすことができなければ、まず発行されません。

なぜそこまで厳しいかというと、このライセンスはオランダ政府から発行されているものだからです。

政府が管轄しているライセンスなので、もしライセンス獲得企業が問題を起こした場合、発行したオランダ政府のオンラインカジノ運営における信用問題に発展します。

今までも運営ライセンスを取得しているサービスは、問題を起こすことなく正常に運営を続けています。

こうした政府が管轄する厳しいライセンスを取得していることは、Mystinoの信頼性に大きく貢献していると言えます。

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【Mystinoの徹底したシステム管理】

Mystinoには2000種類近くのゲームが展開されていますが、そこに携わっているのは独自の審査基準を満たした信頼できるゲームプロバイダーのみです。

これだけ多くのゲームをリリースしているにも関わらず、問題や不具合は起きていません。

また、Mystinoに使われているゲームソフトウェアには、RNG乱数生成機能が搭載されています。

RNG乱数生成機能によって運営側が恣意的な確率操作を行うことができなくなり、ゲームの公平性を保っています。

Mystinoはオンラインカジノということでイカサマや違法な確率操作を心配するユーザーもいるかと思いますが、そうした不正は根本的に不可能なので安心です。

 

【24時間対応のシステム管理サービス】

Mystinoでは、システム・セキュリティを管理するチームが24時間365日間稼働しており、システムエラーなどの不具合にも即座に対応できる準備が整っています。

また、日本語のサポートチームによるサービスも充実しています。日本語に対応できるネイティブスピーカーを15時~3時の間配置しており、製品やサービスについての問い合わせは迅速に対応します。

メールかチャットで要件を送信すれば、営業時間中に必ず返信が帰ってきます。実際に問い合わせた人は数分以内に返事が返ってきており、レスポンスの速さと丁寧さは評価が高いです

他のオンラインカジノではサポートセンターが日本語対応していないというケースも多く、海外発のサービスであるだけに不安が付きものでした。

しかしMystinoでは質の高いカスタマーサポートが対応してくれるため、そうした心配をする必要はありません。日本でサービスを展開していくにあたり、日本のユーザーの事を真摯に考えている証と言えます。

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【Mystinoが独自に採用しているシステム】

Mystinoではマイページから期限付きの入金額設定を変更することができます。

これはギャンブル依存症への対策として、Mystinoが独自に採用しているシステムです。

他のオンラインカジノの多くは、そもそも設定できないか、サポートセンターへ連絡する必要があり、ユーザーの金銭管理に目を向けたサポートについてはあまり考えられていませんでした。

一方、Mystinoは自分のアカウントから設定することができるので、かなり良心的と言えます。

日本ではカジノが合法化していないため、こうした配慮により日本人からのバッシングを買わないようにしたのでしょうか。

 

【Mystinoは業界初のメディア展開へ】

Mystinoはオンラインカジノ業界で初めて、テレビや新聞などに広告出稿しています

特にマスメディアへの広告掲載には信頼性が必要なので、そうした広告を出せるというだけでも信頼度が上がります。

また、ケーブルテレビの「MONDO TV 」ではMystinoのテレビ番組放送も決定しており、メディアを巻き込んでPRしていくようです。

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【結論:Mystinoは信頼性が高いオンラインカジノだと言える】

Mystinoは政府公認ライセンスの獲得や厳重なシステム管理を徹底しているほか、充実した日本語サポートやメディア展開など、信頼獲得のため多くの事に取り組んでいます。

オンラインカジノは日本ではまだ馴染みが薄いですが、Mystinoは信頼できるコンテンツと言えるでしょう。