Mystinoは日本語サポートにばっちり対応！
Mystinoは、日本人向けにオープンされた新しいオンラインカジノです。
そのため、Mystinoのカスタマーサポートは日本語にももちろん対応しています！
Mystinoには日本人スタッフも多くいるという噂で、スムーズな日本語サポートが特徴です！
Mystino含むオンラインカジノでは、自分の資金を実際にベットして遊びます。
なので、万が一トラブルが起きた場合に日本語で対応してもらえると、安心ですよね。
Mystinoの日本語サポートは、大きく分けて3つあります。
- ライブチャットサポート
- メール問い合わせ
- よくある質問Q&Aページ
今回は、Mystinoの日本語サポートの利用方法や詳細について解説します。
Mystinoの日本語サポート①ライブチャットサポート
まずご紹介するMystinoの日本語サポート1つ目は、「ライブチャットサポート」です。
ライブチャットでのサポートは、オンラインカジノでは非常にメジャーですよね。
Mystinoのライブチャットの営業時間は、日本時間16:00～4:00となっています。
24時間365日対応ではないものの、Mystinoのライブチャットは深夜でも対応してもらえます。
そのため、夜中に突然トラブルが発生しても、すぐに日本語サポートが受けられます。
Mystinoのライブチャットサポートはどんな人におすすめ？
Mystinoのライブチャットは、その名の通りチャットで会話するようにサポートが受けられます。
ライブチャットで質問してからの対応もスピーディと言われており、待ち時間も少ないです！
なので、「今すぐにMystinoでサポートを受けたい！」「緊急のトラブルをすぐに解決したい」というユーザーには、ライブチャットがおすすめです。
Mystinoのライブチャットサポート利用方法
それでは、Mystinoでライブチャットサポートの利用方法をご紹介します！
- Mystinoにトップページにログインする。
- メニューバーをクリックする。
Mystinoにログインしたら、画面右上の横棒3つのメニューバーをクリックします。 - 「サポート」ボタンをクリックする。
- 「ライブチャット」ボタンをクリックする。
- 質問を入力して送信する。
チャット画面が出現するので、質問を入力します。
質問を送信すると、Mystinoのスタッフが対応してくれます。 - そのままチャットを続けてサポートを受ける。
以上でMystinoのライブチャットの利用方法解説は終わりです。
ライブチャットはただ会話をするように疑問を解消できるので、とっても気軽ですよね。
Mystinoの日本語サポート②メール問い合わせ
Mystinoはメール問い合わせでの日本語サポートにも対応しています！
Mystinoは、メールからの問い合わせを24時間365日受け付けています。
Mystinoにメールで問い合わせてから返信を受け取るまでの時間は、変動があります。
日によって返答まで数日かかる場合もあれば、数時間かかる場合もあるみたいですね。
Mystinoのメール問い合わせはどんな人におすすめ？
Mystinoのメール問い合わせは、長文などで確実に問い合わせたい方におすすめのサポート方法です。
「ライブチャットだとなんだか緊張する…」「メールじゃないと不安！」というユーザーには、メールサポートが向いているでしょう。
日本人のオンラインカジノユーザーは、ライブチャットが苦手な方が多いようです。
確かにチャットでMystinoスタッフと実際に会話するので、緊張してしまう気持ちも分かります。
その点Mystinoのメール問い合わせは、メールを作成して送信するだけで完結します。
画面の前で待機する必要がないので時間にも縛られず、また丁寧なやり取りが期待できますよね。
Mystinoのメール問い合わせ利用方法
それでは、Mystinoのメール問い合わせの利用方法を解説していきます。
Mystinoにメールで問い合わせる方法は非常にシンプルで、以下のメールアドレスにメールを送信するだけです。
〈customer@mystino.com〉
Mystinoにメールを送信する際に、以下の内容を記載しておくとスムーズです。
- アカウントID
- 氏名
- 登録電話番号
- 登録メールアドレス
- 問い合わせ内容
Mystinoにメール問い合わせを行う際に、注意すべきポイントが一つあります。
それは、必ずMystinoに登録しているメールアドレスから送信するという点です。
Mystinoのカスタマーサポートからスピーディな返答を得るためにも、丁寧に問い合わせましょう。
Mystinoの日本語サポート③よくある質問Q&Aページ
Mystinoの日本語サポート3つ目は、よくある質問Q&Aページです。
Mystinoのトップページの「サポート」ボタンをクリックします。
すると、Mystinoでのよくある質問が集められたページに飛べます。
このページに用意されているカテゴリーは、以下のようになっています。
「ご登録・アカウント」
「フリースピン」
「現金ボーナス」
「入金特典ボーナス」
「サプライズキャッシュバック」
「入金」
「出金」
「アカウント認証」
「責任のあるゲーム設定」
Mystinoは、それぞれのカテゴリーに寄せられる疑問について分かりやすく答えています！
これだけカテゴリーがあると、疑問もすぐに解消できそうですよね。
まずはMystinoのよくある質問ページをチェックすべき！
Mystinoにライブチャットやメールで問い合わせるには、時間も労力も必要です。
Mystinoで何かトラブルや疑問が生じた場合は、まず初めによくある質問ページをチェックしましょう。
このQ&Aページには様々なシーンで役立つ回答が集約されています。
なので、このページを見るだけで、自分の疑問が解消される可能性が高いです。
Mystinoの日本語サポートのリアルな口コミ評判！
「Mystinoの日本語サポートの実際の口コミ評判は？」「Mystinoの日本語サポートは本当に丁寧なの？」
こういった疑問を抱いている方は多いと思います。
そこで、Mystinoの日本語サポートに関する口コミ評判をチェックしてみました。
Mystinoの日本語サポート口コミ評判：対応がスピーディ
Mystinoの日本語サポートは、問い合わせてから返答までの時間がスピーディと言われています。
「Mystinoのライブチャットですぐに返信が来た！」
「Mystinoからのメールが返ってくるのめっちゃ速い…」
といったような、待ち時間の短さに関する良い口コミがよく見られました。
ライブチャット対応時間は16:00～4:00と限られているものの、その間日本語スタッフが常に待機しています。
Mystinoのサポートは、そのスピーディさを売りにしたいようですね。
Mystinoでは緊急でのトラブルにもすぐ対応してもらえるので、非常に便利ですね。
Mystinoの日本語サポート口コミ評判：とにかく丁寧
Mystinoの日本語スタッフは、日本人が多いと言われています。
他のオンラインカジノだと、片言な日本語でのサポートの場合があります。
そのため、質問がうまく伝わらないこともありがちですよね。
しかし、Mystinoでは正しい丁寧な日本語でのサポートが受けられます！
Mystinoスタッフの口調の丁寧さについての良い口コミも、かなり見られました！
Mystinoの日本語サポートはかなり良質！
Mystinoの日本語サポートについて、詳しく解説してきました。
Mystinoは日本市場向けのオンラインカジノだからこそ、丁寧で迅速な日本語サポートを実現していました。
サポート体制バッチリのMystinoで、安全にプレイしましょう